本网讯  自南海网4月22日发布了一篇题为《海南的动物防治中心办事如此之难》的文章后，省农业厅高度重视，肖杰厅长亲自作出调查整改批示，并向省疫控中心下发了督办通知。海南省动物疫病预防控制中心根据批示和通知要求，迅速组织专门人员对此事进行了全面深入调查，认真查找问题，制定整改措施，及时做好补救工作。肖杰厅长看了省疫控中心的情况调查及整改意见的报告后作出批示：疫控中心闻过则改的精神值得表扬，望继续努力，加强管理，抓好落实。

事因陵水县彭先生于4月19日从陵水携带自家饲养的病鸭到海口求医，从省动物疫控中心转到海口动检站时，鸭病得不到诊治，引起媒体关注。据调查，前几天由于阴雨天气，彭先生饲养的鸭苗突然出现发病和死亡现象，一时心急未向当地有关部门求助便匆匆于19日赶到海口，来到省动物疫控中心时恰缝周末，诊断室工作人员不值班且无法联系上，便到宠物门诊。宠物门诊的值班小伙子正在给狗看病，还以为前来就诊的是海口附近的饲养户，便建议他到海口市动检站做初步诊断，确需要做进一步实验室诊断时再由海口站采样送检。彭先生到海口动检站后，该站也因周末未上班，个别工作人员得知情况后认为养殖户是陵水县人应该在陵水动物防治中心进行诊治，所以将此事推辞了。调查中据彭先生本人说，省动物疫控中心工作人员服务热情、态度好，去年他饲养的鸭苗发病也是省动物疫控中心工作人员给治好的，此次只是不服海口动检站当事技术人员的服务态度。

通过此事，省动物疫控中心举一反三，认真查找了自身不足，制定了整改措施，并要求各相关科室要提高思想认识，转变服务观念，增强社会服务意识。海口动检站也已责令相关技术人员作出整改。